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什么是集客营销与推式营销

  • 来源:本站原创
  • 时间:2021/7/22 10:50:43
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现在美国平均每个人每天会收到6,-10,次广告曝光,几乎是年广告数量的两倍。这其中包括从电视广告和户外广告牌、到互联网和社交媒体上各式各样的广播和数字广告(想想你平时在上网时,注意到多少广告?而又有多少广告是你没注意到的,比如浏览页面时那些横条和竖条的展示广告)。

所以,想要吸引目标客户就会存在大量的竞争,也就需要有效的营销策略。营销策略可以分为两类:集客营销(InboundMarketing)和推式营销(OutboundMarketing)。今天的文章就带大家了解一下两者的区别!

集客营销VS推式营销

集客营销(InboundMarketing)

吸引感兴趣的消费者

解决消费者需求

与消费者互动

随着对内容的消费,受众群体成员成为潜在客户

一般出现在:网站、博客、电子书、电子邮件、搜索引擎结果页面、社交媒体

推式营销(OutboundMarketing)

向所有人推广信息

通过书面信息销售产品

单向交流(无法互动、广告主向用户单向宣传广告)

无论内容是否被消费都可以被用户随时中断

一般出现在:电视广告、广告牌、弹出式网络广告、电话销售、杂志

推式营销的局限性

推式营销也被认为是一种比较传统的营销,而传统的营销存在一个很大的问题,就是为了迎合大多数人,因而传递的信息必须非常的概括、笼统。换句话说,采用传统的营销策略不可能满足各种特定的需求。此外,还有其他弊病:

60%接受调查的电视观众为了避免广告的出现,会自主搜索并下载电视节目。随着在线电视流媒体服务不断增加,观众可以选择跳过广告,这个时候广告商很难在受众群体中留下印象。

数字音乐服务和卫星广播可以让观众轻松避免广播广告。截至年12月,仅Spotify的活跃用户就有2.71亿,因此传统广播的影响力已经大不如从前。

58%的收件人从未阅读过email里的广告。这种被称为“垃圾邮件”,效果不佳。

每个人每月平均收到超过1,个banner广告的轰炸,但其实只有其中的一半被看到了,投入和产出并不成正比。

上班族平均每天会收到封电子邮件,其中55%是垃圾邮件。因此,人们希望屏蔽掉大多数电子邮件。

在年,由于广告屏蔽而造成的损失已增加到了21.2亿美元。

可以发现,将信息推广出去的方法不再有效,这是因为消费者手中有选择和避免接收这些信息的方式。仍在使用这种营销方式的人应该思考一下:

1)“我们要如何吸引正在寻找我们的客户?”

2)“需要做什么才能将那些潜在客户变成我们的消费者?”

集客营销:让用户主动找上门来

推式营销将信息传播给更多的受众,而集客营销像磁铁一样吸引受众。集客营销可以吸引最合适的潜在客户,而不是向那些对你不感兴趣的人传递笼统的信息。当他们浏览你的网站时,这些潜在客户可以找到和他们非常相关的信息。

集客营销的核心是内容:公司网站上提供的博客内容、视频内容和可下载(或“高级”)内容(如白皮书,指南,电子书等)。在使用集客营销时,营销人会开发一些与消费者旅程中的触点相匹配的内容。

消费者旅程大致是以下这样的路径:

在消费者旅程的初始阶段,消费者会针对他们的需求去寻求一些潜在的解决方案(也就是产品或者服务);

在旅程中间,他们会对几个潜在解决方案进行比较;

在购买旅程的最后,他们会做很多调查来帮助自己作出最后的决定;

最后客户通过消费,进入实际的服务和产品的体验流程,满意的消费者还会向别人推荐这份产品或服务

而在这套旅程的每一个阶段,集客营销都有相匹配的不同类型的广告内容。通过在网站和博客上创造和提供这些广告内容,集客营销就满足了潜在客户在体验旅程中各个触点上所需要的信息需求。

集客营销举例

假设你是一家一次性纸巾制造公司的设备经理,你现在准备为自己公司的某款XYZ产品线添置一个传送机。

购买新设备的第一步是在线进行搜索以了解你的选择,比如使用Google搜索“最有效的传送系统”。第一个搜索结果是一个名为“使用传送机提高生产率和产量的五种方式”的电子书,接着你就单击了这个链接,进入了这个商家的博客,然后进行阅读。然后你发现了一些很有用的信息,博客文章的末尾提供了与传送机相关的可下载内容,这时候你输入了你的电子邮件来获取这些内容。

那么你现在就已经是这个商家的潜在客户了。商家可以向你发送其他有用的内容,以吸引你进入销售渠道。而作为设备经理的你,因为你现在已经了解了该商家的专业性,你已经很希望和该商家进行合作了。

这就是运用集客营销的一个例子。传统的推广式营销会向广大通常不感兴趣的受众发送很概括性的信息,而集客营销会创造并提供专门针对不同受众的内容,这些内容与消费者旅程中的各个阶段有关。潜在客户在进行搜索的时候就被这些内容所吸引,一旦他们在商家的网站上找到了该内容,就会开始和商家进行互动。

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本文编辑:佚名
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