长春国信南山温泉酒店，被业内誉为“全国网评标杆酒店”。开业第一年营收即突破1个亿！在东北服务意识相对薄弱的区域，开业仅一年即做到携程点评4.9分（卫生、环境、服务、设施均为4.9分），顾客推荐率高达%。、、、连续四年营收递增15%以上，经营业绩一直保持良好稳定势头。新冠疫情后，温泉日均客流量不断上涨，目前平均每日接待达到余人，春节期间日高峰接待人。
荣誉展示
▲开业五年，营收均突破1个亿！
▲在疫情期间酒店业备受影响的情况下，仍做好经营“答卷”，单月营收突破1万元！
▲年7月份，列入中国饭店协会培训基地！
▲开业至今，荣获金汤奖、金马奖等行业最高荣誉！
▲年7月份，中国饭店协会授予五叶级绿色饭店资质！
情暖南山，以文化育人，以服务立本
资源会枯竭，唯有文化生生不息。对于一个国家，一个民族而言，文化就是软实力；对于企业而言，文化就是企业的软竞争力，是决定企业规模、寿命、发展的绝对竞争力。国信集团二十年来一直坚守—“利他”核心价值观、办企为公，一切为了需要，而非自己想要，利人者公，利己者私，利他才是真正的利己。国信南山酒店、国信集团都非常重视企业文化建设，并坚持每天学习中华优秀传统文化，内化于心、外化于行，才有了酒店亲情化服务的底蕴，才有了舒心体贴的服务，才有了顾客的口碑载道，才有了国信南山酒店立于不败之地的核心竞争力！
安心之法—4H管理体系
如何让顾客觉得你的酒店是安全的？不管客人是看得见还是看不见的地方，都必须是整洁的、美观的、安全的、正常的。4H管理体系，旨在以更现代化、系统化、科学化的管理模式为广大顾客打造一个透明化、安全化的放心消费酒店。
4H管理的终极目的：
＋
成本（提高企业利润）
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形象（营造超级企业标准）
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品质（客户满意度%以上）
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安全（事故降至最低，甚至为零）
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效率（全员3-30秒内取出放回所需物品）
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卫生（卫生无死角，一尘不染，有效防止细菌传播）
在经济形势日显严峻的大背景下，国信南山酒店的传奇经历，在酒店业掀起了强烈的讨论和思考：为什么服务做得这么精细体贴，顾客满意度这么高？在全国多地酒店经营困难、营收收窄的大环境下，南山酒店为什么能做到逆流而上、业绩亮眼？
年9月22日—25日，带你走进国信南山酒店，向同行传授如何通过塑造企业文化与亲情服务体系，及如何成功运用“单元经营”快速提升全体员工的高效执行力与行动力等一系列卓有成效的管理方法与策略，从而实现顾客忠诚，利润倍增。
（往届总裁班培训资料）
你的收获
#当前市场形势下，如何快速实现业绩翻番？
#如何快速提升服务，保证酒店的良性发展？
#如何打破营销壁垒，找到创新营销的秘诀？
#全面推行“单元经营制”，实现销售最大化、成本最小化，共创共享，培养经营人才！
#以市场需求为导向，高度重视顾客体验，实行全员与顾客满意度挂钩机制，用“三大法宝”，贯彻“四条路径”，快速提升顾客满意度！
#实现共创、共享，打造良性永续发展的幸福企业！
（往届总裁班培训资料）
培训时间：年9月22日—25日
（22日报到，23-24日课程培训+案例教学+酒店考察+饭店业职业经理人等级评价考试，25日参会代表返程）
培训地点：
国信南山温泉酒店
长春市净月大街南延线长清公路16公里处（-）
专家讲师介绍
课程模块
课程内容
创客未来：营销的未来是没有未来
1.揭秘企业增长的本质
2.企业打破天花板的关键法则
3.疫情危机后企业须做出的5大变革
4.营销的本质逻辑与终极目标
5.后疫情时期消费者的用户画像剖析
6.解读当下创客营销新模式
创客思变：论组织变革与思维提升
1.创客营销的定义和角色
2.创客营销新思维
3.自媒体时代下人人都是内容的传播者
创客行动：创客营销行动方案攻略
1.市场营销行动思维导图
2.酒店创客营销活动4条生命线
3.
本文编辑：佚名
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